
常見問題
如果您的問題仍沒有解決,請聯繫我們以獲得更好的協助。
防水LED軟性燈條 - 世界專利IP66/IP67防水連接器設計 ; 單一電源最大可接長度65M
幻彩玻璃磚燈 - 榮獲國際設計大獎Red Dot Best of the best
LED迷你優櫃燈 - 獨特超薄輕巧外型, 專為各種室內應用而製的薄型光源
對於我們大多數的產品,皆採用高品質的歐司朗LED芯片。
通常,交貨時間為12-15天
如果發生以下情況,則需要更長的時間:
生產任務或旺季
定制產品
條款和條件: 我們的保固根據以下條件有效:
該產品由雷耀提供
該產品在保固期內
按照雷耀提供的手冊中的指示安裝產品
產品是在產品的限制範圍內使用和操作
不是受外力或損壞到無法辨識
產品不是因洪水,火災,地震,雷擊等不可抗力條件而損壞
由質量或設計問題引起的故障
除非按照雷耀的指示進行操作或遵循,而且產品尚未經過自行修理和拆卸
現場保固的成本和活動,運輸成本,服務費,軟件,安裝和技術幫助不包括在此保修範圍內
保修範圍:
單位的保修計量
按“單位長度”保證帶狀照明產品(例如MLS-R,TCM)
燈泡產品的保修單位為“件”
保修期
保修期限的長短由具體型號決定
有關每種型號的保修期,請參閱產品目錄
保修期始於從雷耀交貨之日起
方法:
如果產品在保固條件下維修,則雷耀將負責退貨和送貨的運輸費用
如果產品無法維修,雷耀將替換相同的規格。或類似商品作為替代品
如果以上方法不可用,將退還款項
此保固不包括安裝成本,拆卸和重新安裝的人工成本
其他條件:
當產品或產品的一部分被更換或退款時,這些產品的財產屬於雷耀
如果保固無效,則可能需要付費才能進行更換或維修
維修後,維修零件的保修方案為:
原始保固期的剩餘時間 ; 或
自收到修改貨物之日起90天
雷耀保留不時修改此保固的權利。任何修改均應對該修訂擔保生效之日或之後發出的所有訂單生效。
當然,我們擅長OEM產品。我們擁有出色的設計/工程團隊為您提供支持,我們擁有30多年的經驗OEM。燈條帶具有不同的尺寸,佈局,客戶標誌和標籤。我們將嚴格遵循我們不會透露或出售的原則客戶的獨特設計或共同開發的產品。
是的,雷耀專門從事創新的定制設計。我們榮獲了17個國際設計大獎,包括紅點,iF,IDEA,Good 設計等。我們從設計並組裝出售的所有產品。具有專業的工程師對光學,電子學,機械管理以及燈光控制等相關技術。
是的,雷耀擁有超過105項專利 : 我們在照明產業裡擁有源源不絶的創意,不斷追求自我創新及成長。
是的, 大多數的雷耀產品都是在台灣100%製造和組裝。
出貨前可使用銀行轉帳,PayPal或信用卡 (即期不可撤銷信用證) 。
是的,您可以在購買前要求提供雷耀產品的樣品。請聯繫info@leiyueh.com,後續會將您的需求轉發給我們的銷售部門。